創新是持續不斷，我們在原來7乘24小時的客服在線的服務標準下最近又增加了智能機器人客服，不久將會上線。

所以在中國做2B創業來的話，它還是一個復雜的系統工程。另外，2C這塊機會已經非常少了，資本在培育一些新的熱點，資本一進來，行業也隨之熱起來了。

這里也講解很多策略，因為2B的市場，不是靠你打廣告，大家就能接受。有時候先做SaaS，再去做PaaS的話，肯定是這個PaaS沒有搭建好。無論是產品的完善程度還是服務質量，都很難服務好企業的管理。

所以在當時的環境下，沒有云計算，也沒有大數據的概念，基本上跟你配套的平臺公司或者基礎技術服務公司都還沒有成熟。另外從行業來看，一些服務性公司、高科技公司，以及互聯網公司用戶會比較多，制造類公司少一些。

近日，陳諫接受了B2B圈采訪，他結合在企業級服務20多年的工作積累和創業經驗，分享了對近幾年企業級服務爆發動因、2B和2C創業差異以及企業級服務如何深入與行業結合上等諸多問題的看法，希望對在企業級服務領域創業者有所啟發。

像一下子能夠融到這么多錢，能夠吸引這么多錢來投資的團隊，在中國應該還是比較少的2017年知識付費成為內容創業領域燃起的一個新熱點，而這個熱點，源自早些時候的“新媒體創業”。

我自己也想過能不能我也開一門課，199，然后招收100個人也可以。對于內容創業的未來路徑，36氪創始人劉成城認為關鍵在于媒體本身能不能成為品牌，這也是打破媒體發展天花板的關鍵所在。

內容創業未來的方向也包括品牌，只要媒體成為該行業的品牌，大家就會相信你有資源可以往別的方向延展，就可以往別的方向加入。老話題：傳統媒體和媒體轉型紀中展(知識分子)：傳統媒體人在這輪的新媒體創業和內容付費中并沒有優勢，(傳統媒體的經歷)甚至成為束縛。